PROPÓSITO DE UN ESTUDIO DE MERCADO

PROPÓSITOS 
1. CAMBIOS EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
2. CAMBIOS EN LOS HÁBITOS DE COMPRA
3. LA OPINIÓN DE LOS CONSUMIDORES

PROCEDIMIENTOS PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO 
1. DEFINIR EL PROBLEMA
2. SELECCIONAR EL DISEÑO DE LA INFORMACIÓN
3. RECOLECCIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS
4. FORMULAR HALLAZGOS

INSTRUMENTOS PARA ANALIZAR LA TENDENCIA DEL CONSUMIDOR 
1. LAS ENCUESTAS
2. FOCUS GROUP
3. BÚSQUEDA SECUNDARIA DE INFORMACIÓN
4. CLIENTE INCOGNITO